Votre fauteuil massant professionnel livré gratuitement par Detentation

Tous nos fauteuils massant bénéficient, par défaut, d’une livraison messagerie offerte (sans installation).

Vous êtes informés par email du départ de votre fauteuil de massage

Attention : Une fois le fauteuil massant partit nous n’avons plus la main et le délai de 7 jours ouvré est donné à titre indicatif. Nous ne pouvons pas prévoir le jour et l’heure exacte de livraison.

Pour encore plus de confort, nous mettons à votre disposition des formules de livraison complémentaire pour vous permettre de recevoir vos fauteuils massant en toute sérénité.

Nous vous proposons deux types de livraison fauteuil de massage à adapter selon votre cas :

Livraison Messagerie

Option Standard (sans installation) : livraison sans prise de rendez-vous, en semaine de 8h à 18h

La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. Néanmoins en cas d’absence ou d’impossibilité d’effectuer la livraison, en raison d’informations incomplètes, erronées ou confuses, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres ou un SMS est envoyé par le transporteur.

Votre fauteuil de massage vous est livré par une société de transport devant votre domicile en pas de porte ou en bas d’immeuble, nous effectuons la mise en service par téléphone. Cette livraison est systématiquement offerte chez Détentation

Il s’agit de livraison avec prise de rendez-vous, dans un créneau de 4h en semaine, de 9h à 19h, sous réserve d’une désserte régulière dans votre région. Le transporteur vous contactera directement par émail et/ou par téléphone, pour convenir de la date et du créneau horaire qui vous conviennent le mieux pour la réception de votre fauteuil de massage.

La livraison de votre fauteuil massant est assurée par deux personnes et se fait à votre domicile, dans la pièce de votre choix. Cette option inclut également le déballage du colis et la reprise des emballages.
Il est important de prendre connaissance des dimensions du colis de l’article que vous souhaitez acheter. Ces informations sont disponibles sur chaque fiche produit www.detentation.com.

Pour les personnes ou les entreprises désirant également une formation plus poussée, nous pouvons proposer des forfaits d’accompagnement pour pouvoir utiliser pleinement leur fauteuil de massage.

Nous restons aussi disponibles par téléphone après la livraison, pour toute question relative au fonctionnement de votre fauteuil de massage.

Vos questions les plus fréquentes

Nous nous fixons comme objectif de vous livrer sous 1 semaine dès la commande validée. Ce délai dépend de notre stock au moment de la commande.

Avant la commande : Nous précisons le délai d’expédition de votre fauteuil massant sur sa fiche produit. Vous aurez une idée de l’attente à prévoir et pourrez ainsi vous organiser.

Bon à savoir : Si vous le souhaitez, nous vous communiquons par email votre numéro de colis ainsi qu’un lien qui vous redirigera vers le site du transporteur avec les références nécessaires pour suivre la livraison en ligne.

Oui c’est possible. Contactez-nous au 01 45 08 80 80, et nous mettrons à jours vos informations de livraison. *Cette option est possible uniquement dans le cas où le fauteuil massant n’a pas encore été remis au transporteur. Vous avez jusqu’à 48 heures avant l’expédition de votre article pour apporter des modifications à votre commande. Passé ce délai, aucun changement ne pourra être effectué.

Contactez-nous par téléphone ou par email. Notre service client est là pour vous aider. Nous pouvons conserver votre fauteuil massant jusqu’à 3 semaines dans notre entrepôt. *Cette option est possible uniquement dans le cas où le fauteuil massant n’a pas encore été remis au transporteur. Vous avez jusqu’à 48h heures avant l’expédition de votre fauteuil massant pour apporter des modifications à votre commande. Passé ce délai, aucun changement ne pourra être effectué.

Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses. Quoiqu’il arrive, nous vous en informons dès que possible. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à nous contacter.

Nous travaillons en partenariat avec des sociétés spécialistes du transport pour vous garantir une livraison efficace. Bien que rares, il arrive qu’elles rencontrent des problèmes de communication ou d’autres petits soucis. Il s’agit en général de dysfonctionnements informatiques. Ne vous en faites pas, nous sommes là pour vous venir en aide. Contactez-nous si vous ne parvenez toujours pas à recevoir votre colis.

Nos valeurs Detentation

Avant tout, le bien-être est au cœur des préoccupations. C’est pourquoi, Détentation vous propose de trouver votre fauteuil massant professionnel qui saura répondre à vos besoins. Dans ces conditions, vous pouvez, grâce à Détentation, améliorer les conditions de travail et de vie de vos salariés, de vos clients ou de vos collaborateurs. Pour cette raison, nous mettons donc à votre disposition des fauteuils de massage adaptés à l’usage en entreprise, qui répondent néammoins à des critères définit par nos entreprises partenaires et notre expérience. Nous vous garantissons des produits de qualité puisque certains ont été validé par la médecine du travail et les CHSCT (le Comité d’Hygiène, de sécurité et des Conditions de Travail).

Nos services pour les professionnels: espace détente en entreprise

ACHAT

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Nous vous proposons tout d’abord des fauteuils de massage adaptés à l’usage en entreprise, ils répondent en effet à des critères définit par nos entreprises partenaires et notre expérience, car certains ont été validé par la médecine du travail ou les CHSCT. Partant de ce fait nos fauteuils contribuent à la prévention des risques psychosociaux.

LOCATION ÉVÈNEMENTIELLE

Dans un second temps la location à la semaine, la journée, la soirée, pour des loges VIP, des espaces bien-être, des stands partenaires, etc… peut répondre à vos besoins ponctuels.
Vous pouvez également leur associer toute une gamme d’accessoires et de produits bien-être comme la luminothérapie, des diffuseurs d’huiles essentielles, des paravents… De la simple attraction zen au vrai atelier bien-être nous pouvons en résumé vous proposer toutes sortes de solutions.

Des hôtesses spécialement formés à l’utilisation des fauteuils de massage sont également disponible. Elles vous permettrons ainsi d’optimiser au mieux les possibilités qu’ils offrent.

LOCATION LONGUE DURÉE

L’intérêt de la location longue durée réside donc dans la formule tout compris et sans soucis ainsi que  dans les services associés. Pour l’entreprise, votre fauteuil de massage devient en conclusion une charge, plus une immobilisation.

Le principe :Vous louez donc auprès de notre société un fauteuil de massage pour vos collaborateurs ou vos clients pour une durée définie à l’avance (contrat de 12 ou 24 mois). Libre à vous ensuite de le mettre gratuitement à disposition ou bien de facturer le temps de massage.

FAUTEUIL AVEC MONNAYEUR

Tous nos fauteuil massant professionnel peuvent être aussi équipés d’un monnayeur, cependant Fuji a développé des fauteuils massant avec monnayeur. Nous avons également un modèle appelé Fauteuil massant professionnel Business pro, particulièrement adapté aux espaces publics.

Les avantages pour les professionnels

Nos espaces Détentation

Espace detentation, dodo place, zéro gravity place, calm space : nous proposons des pièces aménagées avec un ou plusieurs fauteuils selon votre espace, musique et ambiance choisies pour ensuite  privilégier la détente et éventuellement tout un catalogue d’accessoires pour le bien-être tels que diffuseur d’huiles essentielles, purificateur d’air, chromathérapie…

Notre extension de garantie professionnelle

Tous les produits de la gamme professionnelle sont également fournis avec une garantie Service Premium. Cette garantie comprend donc:

  1. une garantie de 2 ans pour les pièces détachées, la main d’œuvre, le transport logistique en cas de dysfonctionnement du produit.
  2. un délai de réparation très rapide de 15 jours maximum
  3. le prêt d’un appareil de remplacement en cas de délai de réparation trop long >1 mois.
  4. un service d’assistance sur place fourni par une équipe de techniciens.
  5. une formation pour le support technique ainsi que la maintenance des produits.
  6. la capacité à acheter des extensions de garantie pour continuer à protéger votre investissement.

L’extension de garantie professionnelle comprend donc les mêmes services que la garantie initiale. Elle est également prévue pour couvrir les pannes liés à un usage professionnel.

Nos contrats de maintenance professionnels

Nous proposons désormais un contrat de maintenance mensuel pour votre fauteuil à usage professionnel, il comprend :

  • 1 formation pour les utilisateurs du fauteuil avec un spécialiste qui vous apprend à utiliser votre fauteuil
  • Fourniture de modes d’emploi, de guides simplifiés pour les utilisateurs et d’affichage de proximité
  • Les déplacements (du fauteuil ou du technicien)
  • Le prêt d’un fauteuil similaire en cas de durée de réparation excédant plus de 10 jours
  • L’assistance
  • Une visite de contrôle par période de 12 mois à la demande du client (le tarif varie en fonction du fauteuil et de la durée).

Visitez notre showroom

Avant de commander un fauteuil de massage, venez l’essayer au showroom à Paris.

Vous pouvez désormais venir essayer une partie de notre gamme ou le fauteuil massant de votre choix dans notre showroom en plein cœur de Paris. L’intérêt pour vous d’essayer un fauteuil de massage est de constater les réels bienfaits des fauteuils de massage puis de recevoir des conseils, et surtout ne pas vous contenter de choisir « sur photo ». Pour cela, contactez nous pour prendre un rendez-vous et connaître les modèles de fauteuils massants disponibles à l’essai (variable selon les périodes).

Livraison partout en Europe

Livraison fauteuil de massage personnalisée : notre service de livraison vous livre votre fauteuil de massage à votre adresse selon vos disponibilités. Si besoin, votre fauteuil de massage est également monté à l’étage, installé et mis en service à vos côtés. Le coût de cette livraison est calculé en fonction du lieu et du modèle de fauteuil de massage

Pour les personnes ou les entreprises désirant également une formation plus poussée, nous pouvons aussi proposer des forfaits d’accompagnement pour pouvoir utiliser pleinement leur fauteuil de massage.

Nous restons quoi qu’il en soit, après cette livraison, disponibles par téléphone, pour toute question relative au fonctionnement de votre fauteuil de massage.

Un seul numéro

En cas de souci avec votre fauteuil de massage professionnel, nous vous faisons un diagnostic immédiat. Une assistance en ligne vous est en effet réservée en téléphonant au 01 45 08 80 80 du lundi au vendredi de 10 h à 18 h. Selon la marque et le fabricant, nous vous garantissons des réparations rapides et performantes. Téléphonez-nous afin de connaître le point le plus proche de chez vous et y amener votre fauteuil de massage professionnel.

En bref quelques uns de nos clients satisfaits

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Vous souhaitez vous faire livrer un fauteuil massant professionnel ?

Vous souhaitez offrir des moments de détente à vos collaborateurs pour leurs pauses ?

Nous vous proposons donc de découvrir notre gamme de fauteuils massants pour tous les budgets.

Vous avez besoin d’un fauteuil massant spécifique ? Notre gamme de fauteuils massants professionnels saura répondre à tous vos besoins, et en ce qui nous concerne chez Detentation nous nous adaptons à tous les budgets.

Contactez-nous au 01 45 08 80 80

(Des questions ? N’hésitez pas à consulter notre F.A.Q)

Vous avez une question et souhaitez obtenir un devis ? Contactez-nous (réponse sous 24H)

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